Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

 

Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Auswahl?
Sie können ganz bequem per PayPal oder per Vorkasse bezahlen, sowie Visa, MasterCard, American Express. Bei Selbstabholung zahlen Sie bar, mit Karte (EC, V-PAY, Maestro, VISA, MasterCard, American Express) oder im Vorfeld per Vorkasse.

 

Kann ich bei Selbstabholung mit Karte zahlen?
Ja, bei uns können Sie ganz bequem mi folgenden Karten Zahlen: 

EC, V-PAY, Maestro, VISA, MasterCard, American Express.

 

Wann erreiche ich Sie telefonisch?
Sie erreichen uns Mo. - Do.: zwischen 10:00 - 17:00 Uhr und Freitag zwischen 10:00 - 16:00 Uhr  unter der Telefonnummer: 0461-940 3317.

 

Wo finde ich Sie?
Wenn Sie sich direkt vor Ort umsehen möchten, finden Sie uns im Industriegebiet in Harrislee, direkt an der dänischen Grenze: Am Oxer 18a, 24955 Harrislee.

Sie finden uns im selben Gebäude wie die Firma Schmiedmann.

 

Warum werden keine Versandkosten für Gutscheine angezeigt?
Der Gutschein wird per Post verschickt. Die Kosten dafür übernehmen wir für Sie. Sie zahlen nur den Betrag des gewählten Gutscheins.

 

Kann ich meine gekaufte Ware umtauschen?
Jeder Bestellung liegt ein Widerrufsformular bei. Sollten Sie unzufrieden sein, rufen Sie uns bitte an. Gerne besprechen wir im Vorfeld alle Details. Bitte beachten Sie: Unsere Figuren sind handbemalt. Das bedeutet, dass eventuelle kleine Stellen und Unebenheiten unvermeidbar sind. Diese machen jedoch den Charm der Figuren aus und sind absolut gwollt!

 

Gibt es immer die selben Produkte bei Ihnen?
Wir wechseln unser Sortiment regelmäßig. Natürlich behalten wir beliebte Artikel in unserem Sortiment.